• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
(035) 5480 110
Servicedesk (035) 5480 112
info@dwe-ict.nl
Remote Support

DWE ICT

Trusted ICT Partner

  • Specialismen
    • Primair Onderwijs
    • Voortgezet Onderwijs
    • MKB
    • Transport & Logistiek
  • Producten
    • Security
    • Cloud
    • Netwerken
    • Telefonie
    • Back-up
    • Hardware
    • Microsoft Dynamics 365
  • Diensten
    • ICT Beheer
    • Werkplekbeheer
    • Servicedesk
    • 24/7 Storingsdienst
    • ICT Management
    • Microsoft Consultancy en Oplossingen
  • DWE Academie
    • Edu Digi Coach
    • OneNote voor het MKB
    • Office 365
    • Samenwerken met Teams
    • Sharepoint – de basis
    • OneNote in de klas
    • Getting things done met Outlook
  • Klanten
  • DWE ICT
    • Ons team
    • ISO en AVG
    • Partners
    • Nieuws
    • Vacatures
    • Stage
    • Contact

Servicedesk

Servicedesk – wij helpen u graag!

Veel bedrijven beschikken niet over de mankracht en het budget voor een eigen ICT-afdeling. En dat terwijl ondersteuning vaak hard nodig is om slagvaardig en probleemloos te kunnen werken. Daarom is het goed om te weten dat ondernemingen voor ICT-vraagstukken altijd terug kunnen vallen op DWE ICT, uw Trusted ICT Partner. Wij helpen u graag om zorgeloos, praktisch en efficiënt te werken.

Remote

Veel servicewerkzaamheden kunnen op afstand worden uitgevoerd door middel van Remote Support. De medewerkers van DWE ICT kunnen op een afstand op uw computer meekijken en het probleem vaak gelijk oplossen. Wij helpen u het liefst zo snel mogelijk, zodat u snel weer verder kunt met uw werkzaamheden. Heeft u problemen met computers, netwerken, systemen, telefonie, verbindingen of software? Dan mag u rekenen op onze support. Lastig om uit te leggen wat er aan de hand is? Geen nood. Onze medewerkers praten in begrijpelijke taal!

Heeft u een storing of probleem?

  • Storingen of problemen meldt u op werkdagen tussen 07:30 en 17:30 uur via (035) 5480 112 of via servicedesk@dwe-ict.nl.
  • U wordt zo snel mogelijk geholpen, vaak direct als u belt of mailt.
  • Hebben wij langer dan een half uur nodig, dan komt uw case op onze actielijst.
  • Kosten voor case werkzaamheden worden separaat in rekening gebracht.
  • Om nare verrassingen achteraf te voorkomen, nemen we eerst met u door wat er nodig is.
  • U wordt vakkundig geholpen, in gewone spreektaal. Zo kunt u snel weer aan de slag!
  • Noodgeval buiten kantooruren? DWE ICT heeft een speciaal storingsnummer als onderdeel van een Service Level Agreement (SLA). Wij informeren u graag verder over deze Storingsdienst

Trusted ICT Partner

Alle medewerkers van DWE ICT zijn goed opgeleid en hebben bovendien ruime ervaring. Op onze servicemedewerkers kunt u rekenen! Benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op.

Persoonlijk advies?

Richard van de Wakker

 (035) 5480 110

Neem contact op

“ICT infrastructuur is heel belangrijk voor ons, omdat wij onze veeleisende klanten altijd snel van de juiste informatie willen voorzien. DWE ICT voelt heel goed aan hoe onze business werkt.”

Bas Koopmanschap - Holwerda Logistics

Bekijk meer klantcases

Nieuws

  • HiveManager is nu ExtremeCloud IQ
    > Lees verder
  • Microsoft Ignite 2019
    > Lees verder
  • De kracht van Microsoft in het onderwijs
    > Lees verder
  • Kloof onderwijs en toekomst
    > Lees verder
  • Ondersteuning Windows 7 stopt
    > Lees verder

Menu

  • Home
  • Specialismen
  • Producten
  • Diensten
  • Klanten
  • Over ons
  • Nieuws
  • Contact

Specialismen

  • Primair Onderwijs
  • Voortgezet Onderwijs
  • MKB
  • Transport & Logistiek

Producten

  • Security
  • Cloud
  • Netwerken
  • Telefonie
  • Back-up
  • Hardware

Diensten

  • ICT Beheer
  • Werkplekbeheer
  • Servicedesk
  • 24/7 storingsdienst
  • ICT Management
  • Microsoft consultancy en oplossingen

Contact

E: info@dwe-ict.nl
Locatie Eemnes: (035) 5480 110
Locatie Heteren: (026) 3637 440

ISo rondje2

DWE ICT © 2018 | Privacy verklaring

Copyright © 2019 · Showcase Pro on Genesis Framework · WordPress · Log in

DWE ICT gebruikt cookies om onze website(s) te analyseren en te verbeteren en voor marketingdoeleinden. Door gebruik te blijven maken van deze site stemt u hiermee in. Akkoord!Meer informatie