Hard rock & een eenvoudig netwerk

Home
Kennisbank
Hard Rock Hotel & een eenvoudig netwerk

Toen Isaac Tigrett en Peter Morton het eerste Hard Rock Cafe in Londen openden, waren ze waarschijnlijk geïnspireerd door de film ‘Easy Rider’ uit 1969 en de legendarische soundtrack met populaire rockacts als Jimi Hendrix en Steppenwolf. Nu, bijna 50 jaar later, straalt de vrijgevochten en gemoedelijke sfeer niet alleen af op de gasten van het Hard Rock Hotel in Amsterdam, maar ook op het IT-team. Dus … get your motor runnin’, dit is het verhaal van een rockend netwerk!

Het verhaal gaat dat Isaac Tigrett en Peter Morton, twee ruige Amerikanen, gewoon op zoek waren maar een goede Amerikaanse burger toen ze in Londen woonden. Ze konden er geen vinden en besloten dus hun eigen ‘diner’ te openen. Een van de eerste vaste klanten was niemand minder dan Eric Clapton, die Isaac vroeg zijn gitaar over zijn barkruk te hangen om zijn plek bezet te houden. Een week later ontvingen ze een pakket met een gitaar en een briefje met de tekst: “De mijne is even goed als de zijne! Liefs, Pete.” Deze Pete was de enige echte Pete Townshend, de legendarische gitarist van The Who.
En zo ontstond de grootste privécollectie van rock-‘n-roll-memorabilia ter wereld, met meer dan 86.000 voorwerpen, waaronder het rode jack uit ‘Beat It’ van Michael Jackson, de bril van John Lennon, Madonna’s trouwjurk uit ‘Like A Virgin’ en de Flying V gitaar van Jimi Hendrix. Maar het is ook een het verhaal over de oorsprong van Hard Rock International, wereldwijd een van de meest erkende bedrijven met vestigingen in meer dan 74 landen: cafés, casino’s en hotels.
Tegenwoordig bestrijken Hard Rock Hotels de hele wereld met een tomeloze inzet voor de gastvrijheid die veel meer belooft dan enkel een plek om te verblijven. Elk Hard Rock Hotel ademt de sfeer van de omgeving en combineert deze met een levendige collectie van muziek en memorabilia.
Het klinkt zeker verleidelijk om de rocksterfantasie tot leven te brengen. Maar om zo’n unieke ervaring te voelen en te delen, hebben de hotelgasten behoefte aan veilige en betrouwbare connectiviteit…

Ain’t no fortunate one

Het Hard Rock Hotel Amsterdam American is met 173 kamers een van de vele hotels die te maken hebben met ongekende eisen voor draadloze connectiviteit. Dit komt door het toegenomen aantal apparaten van gasten en personeel, evenals de vraag naar meer technologie in de levens van mensen.
Om het nog ingewikkelder te maken; het hotel is gevestigd in een historisch pand – een van de beroemdste art nouveau-gebouwen van de stad, een monument uit 1902 in de buurt van het Leidseplein. Het was een uitdaging om hier betrouwbare wifi te installeren met behulp van bestaande draadloze technologie. Hierdoor had Hard Rock Hotel Amsterdam American moeite om zijn gasten moderne, digitale diensten te bieden. De bestaande oplossing was voor het IT-team dan ook niet eenvoudig vanuit het oogpunt van netwerkbeheer.

Je zou kunnen zeggen dat ze niet bepaald de ‘fortunate sons’ waren…

Het werd duidelijk dat het hotel zijn draadloze netwerkinfrastructuur moest verbeteren om te voldoen aan de nieuwe vraag naar draadloze diensten, waaronder gastenregistratie, verzoeken voor diners in hotelkamers, uitchecken op afstand en gecoördineerde huishouding. De nieuwe oplossing moest zorgen voor snellere connectiviteit in het hele hotel, om veilige, betrouwbare wifi-toegang voor gasten en personeel mogelijk te maken en netwerkbeheer voor het IT-team van het hotel te vereenvoudigen.

 

Extreme Networks heeft in samenwerking met DWE ICT een door de cloud beheerd Wi-Fi 6-netwerk geïmplementeerd, wat een geweldig rockende verbetering bleek.

“Het belangrijkste is dat onze gasten beschikken over de best mogelijke ervaring als ze bij ons verblijven, inclusief het gebruik van gastvrije technologie die we bieden. Met Extreme hebben onze gasten nu toegang tot naadloze wifi-connectiviteit in het hele hotel, zodat ze verbonden kunnen blijven met familie, vrienden of werk. De nieuwe oplossing heeft ook het netwerkbeheer sterk vereenvoudigd, wat de stress voor ons IT-team vermindert”, zegt Claire Van Campen, General Manager bij het Hard Rock Hotel Amsterdam American.

 

Get your motor runnin’

De high-density Wi-Fi 6-oplossing van Extreme levert hogere snelheden en verbeterde netwerkcapaciteit, biedt krachtige draadloze dekking en minder netwerkcongestie. Na de implementatie van indoor en outdoor ExtremeWireless access points in het hele gebouw, ervaart het hotel aanzienlijk minder helpdeskverzoeken over de wifi-connectiviteit. Ze hebben ook nieuwe diensten kunnen uitrollen, zoals uitgebreide gezondheids- en beveiligingsmaatregelen voor gasten die voldoen aan de coronarichtlijnen.

Met ExtremeCloud IQ heeft het IT-team van het hotel nu een enkelvoudige netwerkbeheeroplossing in de cloud die volledige netwerkzichtbaarheid biedt. Dit vereenvoudigt het proces voor het implementeren, schalen, beheren en onderhouden van apparaten op het netwerk. Het platform biedt bruikbare inzichten op metadata-niveau, waardoor het hotel de prestaties kan optimaliseren op basis van hoe gasten, applicaties en apparaten gebruikmaken van het netwerk.

ExtremeCloud IQ ondersteunt netwerkbeheer op afstand, zodat het kleine IT-team snel kan reageren op netwerkvereisten zonder fysiek naar elk access point te hoeven gaan. Het IT-personeel kan ook gebruikmaken van de onbeperkte capaciteit voor dataretentie van het platform. Dat zorgt voor een grotere nauwkeurigheid van machine learning en precisie van AI-acties, biedt meer context voor probleemoplossing en stelt hen in staat om services te verbeteren op basis van historische prestatiebenchmarks.

“We hebben een langdurige relatie met Hard Rock Hotel en het was een voorrecht om de implementatie van de cloudgestuurde netwerkoplossingen van Extreme te ondersteunen. Het nieuwe netwerk biedt niet alleen betrouwbare wifi-connectiviteit binnen en buiten het gebouw, maar is de top van netwerktechnologie in de hospitality-wereld”, legt Colin Hoogerwaard, IT-adviseur bij DWE ICT, uit.

“Hard Rock Hotel heeft een jaloersmakende reputatie op het gebied van klantenservice, aandacht voor detail en geweldige gastervaringen. Die ervaringen worden vaak ondersteund door het wifi-netwerk, en Extreme is er trots op een oplossing te bieden waarop het Hard Rock Hotel kan vertrouwen om ervoor te zorgen dat gasten en personeel net zo onder de indruk zijn van de draadloze connectiviteit als van de andere services van het hotel”, somt Boris Germashev, Regional Director Sales – BENELUX, Eastern Europe & Nordic bij Extreme Networks op.

Wat moeten we nog meer zeggen? Als je toevallig in het Hard Rock Hotel Amsterdam American verblijft en hun netwerk gebruikt, weet je: you were born to be wild!

Ander nieuws

blog-image
VO de Vechstreek gaat over een op nieuwe infrastructuur

VO de Vechstreek, Rientjes Mavo in Maarssen en het Broklede in Breukelen, hebben een verouderde infrastructuur en deze moet vervangen worden.

blog-image
Professionaliseringsslag ICT bij Zijderlaan

Zijderlaan heeft haar logistieke dienstverlening de afgelopen jaren steeds verder weten te professionaliseren.

blog-image
Digitalisering in het onderwijs, 7 voorbeelden de dagelijkse praktijk

Van 22 januari tot en met 26 januari vond de Nationale Onderwijs Tentoonstelling (NOT) plaats.

blog-image
DWE ICT wint aanbesteding bij Dominicus College

Onlangs heeft DWE ICT de aanbesteding gewonnen bij Dominicus College Nijmegen.

blog-image
DWE ICT treedt toe tot Futureproof Group

Met gepaste trots kondigen wij aan dat er voor de toekomst van DWE ICT en al onze stakeholders opnieuw een grote stap voorwaarts is gezet.

blog-image
Nieuw
DWE ICT en ArchiLogiQ samen verder

Met trots mogen wij mededelen dat per 1 oktober jl. ICT-dienstverlener ArchiLogiQ uit Nijkerk bij DWE ICT is aangesloten! Wij kijken erg uit naar deze samenwerking.

blog-image
Extreme Networks WiFi Test Flight

Doe mee met de gratis hands-on Test Flight van Extreme Networks!

blog-image
EduConnector voor integratie met ECK-iD

Cloudoplossing voor het MBO biedt koppeling tussen het ECK iD en de educatieve contentketen

blog-image
Bestanden uit Teams mailen

Voeg heel makkelijk je bestanden vanuit Teams toe aan je mail. Hoe je dat doet? Check de video.

blog-image
Bestanden van Outlook naar Teams

Ken je dat? Je krijgt een bestand gemaild en wilt dat opslaan in je Teams. Vanaf nu kun je dat direct doen, zonder het eerst te moeten downloaden. Wij leggen je uit hoe dat moet!

blog-image
DWE ICT is Silver Partner van HPE

Hewlett Packard Enterprise (HPE) helpt klanten technologie te gebruiken om tijd te besparen die nodig is om ideeën in waarde te veranderen. Op hun beurt transformeren ze industrieën, markten en levens

blog-image
P5COM snel over op digitaal vergaderen

P5COM helpt organisaties om beter te presteren met meetbare resultaten. Daarvoor is intensief contact met opdrachtgevers onontbeerlijk

blog-image
Aan de slag met OneNote: 10 tips

In de basis is OneNote een digitaal kladblok. Maar dan met slimme extraatjes, en nog gratis ook!

blog-image
Microsoft Teams: What’s in a name

Werk sneller, werk overal, én werk zelfverzekerd met Microsoft Teams!

blog-image
Endpoint Protection software beveiliging | Sentinel One

Kun je het nog herinneren? Een grote cyberaanval op de universiteit van Maastricht in december!

blog-image
DWE ICT krijgt Gold status Extreme Networks

DWE ICT heeft van partner Extreme Networks de Gold status gekregen.

blog-image
Een wolkje aan de lucht: de voordelen van werken in de cloud

In ons privéleven is het gebruik van online diensten al niet meer weg te denken. Ook op zakelijk gebied brengt werken in de cloud véél voordelen met zich mee.

blog-image
De kracht van Microsoft in het onderwijs

Vertrouwen en veiligheid zouden de basis moeten vormen in de digitale werkomgeving van leerlingen.

blog-image
Fortinet helpt organisaties met Cloudbeveiliging

Doordat steeds meer bedrijven meegaan met de digitale transformatie, zetten zij hun workloads over van omgevingen op locatie naar publieke clouds.

blog-image
ECK iD

De opmars van digitale leermiddelen gaat razendsnel. Bij het gebruik ervan wisselen scholen gegevens uit met leveranciers.

blog-image
Teams in het onderwijs

Teams is een geïntegreerde Office 365 oplossing, wat betekent dat je kunt werken met alle vertrouwde Office-programma’s als Word, Excel en PowerPoint.

blog-image
Microsoft Dynamics 365

Wil jij ook eenvoudig je zakelijke contacten onderhouden, je verkoopproces beheren en projecten managen in één systeem? En alles uit je Office365 pakket halen?

blog-image
Ploeger Logistics koos voor cloud-managed WiFi van Aerohive

Ploeger Logistics is een familiebedrijf en biedt logistiek en transport voor haar klanten op contractbasis, zowel nationaal als internationaal.

blog-image
VO de Vechstreek gaat over een op nieuwe infrastructuur

VO de Vechstreek, Rientjes Mavo in Maarssen en het Broklede in Breukelen, hebben een verouderde infrastructuur en deze moet vervangen worden.

blog-image
Professionaliseringsslag ICT bij Zijderlaan

Zijderlaan heeft haar logistieke dienstverlening de afgelopen jaren steeds verder weten te professionaliseren.

blog-image
Digitalisering in het onderwijs, 7 voorbeelden de dagelijkse praktijk

Van 22 januari tot en met 26 januari vond de Nationale Onderwijs Tentoonstelling (NOT) plaats.

blog-image
DWE ICT wint aanbesteding bij Dominicus College

Onlangs heeft DWE ICT de aanbesteding gewonnen bij Dominicus College Nijmegen.

blog-image
DWE ICT treedt toe tot Futureproof Group

Met gepaste trots kondigen wij aan dat er voor de toekomst van DWE ICT en al onze stakeholders opnieuw een grote stap voorwaarts is gezet.

blog-image
Nieuw
DWE ICT en ArchiLogiQ samen verder

Met trots mogen wij mededelen dat per 1 oktober jl. ICT-dienstverlener ArchiLogiQ uit Nijkerk bij DWE ICT is aangesloten! Wij kijken erg uit naar deze samenwerking.

blog-image
Extreme Networks WiFi Test Flight

Doe mee met de gratis hands-on Test Flight van Extreme Networks!

blog-image
EduConnector voor integratie met ECK-iD

Cloudoplossing voor het MBO biedt koppeling tussen het ECK iD en de educatieve contentketen

blog-image
Bestanden uit Teams mailen

Voeg heel makkelijk je bestanden vanuit Teams toe aan je mail. Hoe je dat doet? Check de video.

blog-image
Bestanden van Outlook naar Teams

Ken je dat? Je krijgt een bestand gemaild en wilt dat opslaan in je Teams. Vanaf nu kun je dat direct doen, zonder het eerst te moeten downloaden. Wij leggen je uit hoe dat moet!

PrivacyverklaringAlgemene voorwaardenCookieverklaringSitemap