Business Consultant CRM (Dynamics 365)

DWE ICT met kantoren in Eemnes en Heteren, is een middelgrote ICT dienstverlener op het gebied van

• het ontwikkelen van Microsoft Business Applicaties
• het ontwikkelen en beheren van ICT infrastructuren

DWE ICT is op zoek naar een ervaren Business Consultant CRM (medior) met bij voorkeur kennis van Microsoft Dynamics 365.

Zo ziet je dag er uit

De dag van een Business Consultant ziet er afwisselend uit. Je houdt je o.a. bezig met:

• Het inventariseren van de behoeften van klanten en het vertalen van deze behoefte in Microsoft Dynamics 365;
• Het coördineren van de configuratie en implementatie van Microsoft Dynamics 365 en het testen van het systeem om ervoor te zorgen dat het aan de verwachtingen van de klant voldoet. Je draaft de verantwoordelijkheid voor de inhoudelijke oplossing binnen de applicatie;
• Sturing geven aan de functionele oplossing met extra focus op standaardfunctionaliteit;
• Het geven van gebruikerstrainingen en het zorgen voor een goede overdracht en adoptie van de techniek;
• Het uitvoeren van pre-sales activiteiten, dit in samenwerking met je collega Accountmanager.

Ideale Business Consultant CRM

• Je beschikt bij voorkeur over een afgeronde HBO studie bedrijfskundige informatica of soortgelijke studie.
• Je hebt werkervaring als IT consultant.
• Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen van het Dynamics 365/Power Platform.
• Je hebt affiniteit met sales- en/of serviceprocessen.
• Je bent klantgericht en vindt het leuk om klantvragen te onderzoeken, analyseren en de vertaling te maken naar klant specifieke oplossingen. Het gebruik van standaard software oplossingen is hierbij het uitgangspunt.
• Je bezit overtuigingskracht en een sterk analytisch vermogen.
• Je bent bereid om naar klanten te reizen en je bent in het bezit van een rijbewijs B.