WIJ ZOEKEN EEN

Servicedesk medewerker

op locatie

 

 

Solliciteer direct Meer informatie

Vacature Servicedesk Medewerker op locatie
40 uur
Fulltime Job
MBO ICT niveau 4
Eemnes/Heteren

DWE ICT verzorgt al vele jaren op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor de verticals: Onderwijs, Midden- en Kleinbedrijf, Transport & Logistiek en Hospitality. We staan voor kwaliteit en kwaliteitsproducten op het gebied van hardware, software, security, wireless en cloudoplossingen. Daarbij leveren wij gespecialiseerde kennis op het gebied van ontwerp, implementatie, onderhoud en (remote) beheer van complete IT systemen en netwerken.

Per direct zijn wij op zoek naar een Control & Support Center Medewerker op locatie bij de klant.

Tevredenheid van de klant staat hoog in het vaandel bij een Control & Support Center Medewerker op locatie. Je voert werkzaamheden uit op locatie bij de klant en bent onderdeel van hun ICT-team. Daar ondersteun je eindgebruikers met hun dagelijkse ICT-vragen.

Verantwoordelijkheden

Als Control & Support Center Medewerker op locatie houd je je voornamelijk bezig met technische uitdagende werkzaamheden voor en bij onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Bij de klant op locatie het opvolgen en oplossen van meldingen;
  • Registratie van werkzaamheden;
  • Het voorbereiden van hardware;
  • Het remote opvolgen en oplossen van meldingen op de 1ste lijn;
  • Actieve monitoring van ICT omgevingen van de klant.

De werkzaamheden zullen voornamelijk plaats vinden op locatie bij de klant, maar kan in voorkomende gevallen ook vanuit één van onze kantoren in Eemnes of Heteren.

Meer informatie?
person_cta_image

Jessica Hop
HR Manager

Neem contact op

Profiel

Voor de functie van Support & Control Center Medewerker op locatie heb je minimaal een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding, of vergelijkbaar werk- en denkniveau met 3 jaar relevante werkervaring. Daarnaast beschik je over:

  • Uitgebreide kennis van Microsoft Windows 10 en hoger;
  • Kennis over Microsoft 365 producten;
  • Basiskennis van Microsoft Windows Server 2016 en hoger;
  • Basiskennis van Microsoft Active Directory;
  • Basiskennis van VM ware v Sphere en/of Microsoft Hyper-V;
  • Basiskennis van de ICT infrastructuur producten (Firewalls, Switches etc.);
  • Basiskennis over mobiele apparaten;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Verder zijn wij op zoek naar iemand met de volgende eigenschappen;

  • Je werkt service- en oplossingsgericht;
  • Je hebt sterke affiniteit met ICT;
  • Je hebt een positieve instelling en een hands-on mentaliteit;
  • Je bent stressbestendig en flexibel;
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in bezit van rijbewijs B.

 

 

Opleidingsniveau

De ontwikkelingen in de ICT staan nooit stil, daarom kijken wij altijd met elkaar naar specialisme- en/of opleidingswensen. Als Control & Support Center Medewerker op locatie wordt er verwacht dat je jezelf continue blijft door ontwikkelen. Hierbij is het behalen van certificeringen van belang. Binnen deze functie kom je in aanmerking voor de volgende certificeringen:

  • Diverse Microsoft certificeringen;
  • Diverse vaardigheidstrainingen;
  • Diverse specifieke product- of diensten trainingen.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij DWE ICT betekent werken in een dynamische organisatie, waar geen dag hetzelfde is. Wij werken vanuit twee kantoren, in Eemnes en Heteren. Ook regelmatig thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast bieden wij uiteraard een passend salaris, afhankelijk van ervaring, opleiding en ambities. Daarnaast maakt de ATV-regeling, pensioenregeling, laptop, smartphone en bonusregeling onderdeel uit van jouw arbeidsvoorwaardenpakket.

Wordt jij onze nieuwe collega? Stuur dan je CV met motivatiebrief op! Heb je vragen na aanleiding van het bovenstaande of wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op via 035-5480110.

Solliciteren

Meer vacatures

Bekijk onze andere uitdagingen

vacancy-image

Junior Microsoft Dynamics Consultant

Vacature Servicedesk Medewerker op locatie

Control & Support Center Medewerker op locatie

Vacature Servicedesk Medewerker

Control & Support Center Medewerker

vacancy-image

Junior Microsoft Dynamics Consultant

Vacature Servicedesk Medewerker op locatie

Control & Support Center Medewerker op locatie

PrivacyverklaringAlgemene voorwaardenCookieverklaringSitemap